Q & A


配送料金について教えてください

配送料金については配送料金ページよりご確認ください。

返品対応は可能でしょうか?

返品対応に関しては返金対応ポリシーを確認ください。

領収書は発行してもらえますか?

可能です。

年末年始のご注文は可能でしょうか?

原則、可能です。まれに配達業者の事情等で配達できない場合があります。

注文のキャンセルについて

生物のため、原則、不良品以外は対応しておりません。

お肉の保存方法について

冷凍保存

電話での注文は可能でしょうか

可能ですが、できる限りメールでのご注文をお願いいたします。

注文内容を変更したい場合は?

お問い合わせページにてご連絡ください。

冷凍発送は可能でしょうか

原則、冷凍での発送となります。

不在で受け取れない場合は?

配達業者やドライバーとの電話でやり取りをお願いいたします。

焼肉一人前の目安は何グラム?

セットメニューの場合、一人あたり400グラムです。